Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

 

I. Termini e condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le presenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti che lei conclude con noi come fornitore (Michael Furtner) tramite il sito internet www.descend.at. Salvo diverso accordo, si esclude l'inclusione di proprie condizioni generali da parte sua.

(2) Consumatori ai sensi delle presenti disposizioni sono tutte le persone fisiche che concludono un contratto per scopi che non rientrano principalmente nella loro attività commerciale o professionale autonoma. Imprenditore è ogni persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

 

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito, le offriamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto alle condizioni indicate nella descrizione del prodotto.

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online.

Per fare ciò, lei inserisce i prodotti desiderati nel “carrello” e completa il processo d’ordine. Dopo aver inserito i suoi dati e selezionato il metodo di pagamento, le saranno mostrati tutti i dati dell’ordine.

Se utilizza un sistema di pagamento immediato (es. PayPal, Sofortüberweisung, giropay ecc.), potrà essere reindirizzato al fornitore del pagamento. Anche lì potrà controllare i suoi dati.

Con l’invio dell’ordine tramite il pulsante (“ordine con obbligo di pagamento” o simile) accetta la nostra offerta e il contratto si conclude.

(4) La gestione dell’ordine avviene automaticamente via e-mail. Lei deve assicurarsi che il suo indirizzo e-mail sia corretto e che la ricezione sia tecnicamente possibile (es. nessun filtro spam).

 

§ 3 Disposizioni particolari sui metodi di pagamento

Se sceglie di pagare tramite “PayPal” o “PayPal Checkout”, l’elaborazione avviene tramite:

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.

PayPal può utilizzare ulteriori servizi di pagamento; le condizioni saranno comunicate separatamente.

Maggiori informazioni: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full

 

§ 4 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione sussiste solo per pretese derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.

 

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia di legge.

(2) Si prega i consumatori di verificare la merce al momento della consegna per completezza e difetti evidenti. La mancata verifica non pregiudica i diritti di garanzia.

(3) Deviazioni da requisiti oggettivi sono valide solo se espressamente comunicate e concordate.

 

§ 6 Scelta della legge applicabile

(1) Si applica la legge austriaca. Per i consumatori solo nella misura in cui non venga derogato da norme imperative del paese di residenza.

(2) La Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci è esclusa.

 

II. Informazioni per i clienti

  1. Identità del venditore

Michael Furtner
Impresa individuale
Prammerfeld 12
4262 Leopoldschlag
Austria
E-mail: info@descenddestination.com

Piccolo imprenditore ai sensi dell’art. 6 comma 1 n. 27 UStG - non si applica IVA.

 

Risoluzione alternativa delle controversie:
Piattaforma della Commissione UE per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/odr
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso organismi di mediazione dei consumatori.

  1. Conclusione del contratto
    vedi § 2 AGB sopra.

  1. Lingua del contratto / archiviazione

(1) La lingua del contratto è il tedesco.

(2) Il testo del contratto non viene memorizzato in modo permanente da noi. Può salvarlo prima di inviare l’ordine tramite la funzione di stampa del suo browser.

  1. Caratteristiche della merce

Le caratteristiche sono descritte nella rispettiva descrizione del prodotto.

  1. Prezzi e condizioni di pagamento

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali. In base allo status di piccolo imprenditore secondo l’art. 6 comma 1 n. 27 UStG non si applica IVA.

(2) I costi di spedizione sono indicati separatamente e devono essere sostenuti oltre il prezzo del prodotto, salvo che non sia prevista spedizione gratuita.

(3) Per spedizioni fuori dall’UE possono essere applicati dazi, tasse ecc.

(4) I metodi di pagamento sono indicati nello shop.

(5) Salvo diversa indicazione, il pagamento è dovuto immediatamente.

  1. Condizioni di consegna

(1) Tempi di consegna: Italia (nazionale) 3–10 giorni lavorativi, estero 10–20 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto o ricezione del pagamento.

(2) Il rischio di perdita accidentale passa al consumatore solo al momento della consegna. Non si applica se il trasporto è commissionato personalmente.

  1. Responsabilità per difetti

vedi § 5 AGB sopra.

III. Ulteriori informazioni su pagamento e spedizione

Paesi di consegna:

  • Austria
  • UE
  • Extra UE
    (esclusi isole)

 

Costi di spedizione (ai sensi dell’art. 6 comma 1 n. 27 UStG – nessuna IVA indicata):

  • Austria: da 4,00 €
  • UE: da 9,00 €
  • Extra UE: da 19,00 €

I costi variano in base a peso e dimensioni del pacco e sono calcolati automaticamente al checkout in base al carrello e paese di destinazione.

Per spedizioni in paesi extra UE possono essere applicati dazi, tasse o commissioni che sono a carico del compratore e non vengono calcolati nel negozio online. Per maggiori informazioni rivolgersi all’ufficio doganale locale.

 

Tempi di consegna:

  • Italia (nazionale): 3–10 giorni lavorativi
  • Estero: 10–20 giorni lavorativi

 

Metodi di pagamento (tramite PayPal Checkout):

  • PayPal
  • Carta di credito
  • SEPA Direct Debit
  • Sofortüberweisung
  • giropay

 

Diritto di recesso per i consumatori

Informazioni sul diritto di recesso

Ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo.

Il termine inizia dal giorno in cui lei o un terzo da lei indicato, diverso dal corriere, ricevono la merce (in caso di consegne parziali con l’ultima merce).

 

Per esercitare il diritto di recesso, la preghiamo di contattarci a:

Michael Furtner
Prammerfeld 12
4262 Leopoldschlag
Austria

E-mail: info@descenddestination.com

 

Per rispettare il termine basta l’invio tempestivo della comunicazione.

 

Conseguenze del recesso

Le rimborseremo tutti i pagamenti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti da una modalità di consegna diversa da quella standard e più economica da noi offerta).

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, ma non prima della ricezione della merce o della prova della spedizione.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione.

È responsabile solo per la diminuzione del valore della merce risultante da un uso non necessario per verificarne le caratteristiche.

 

Esclusioni del diritto di recesso

Nessun diritto di recesso per:

  • prodotti personalizzati
  • beni deperibili rapidamente
  • giornali, riviste (esclusi abbonamenti)
  • beni sigillati per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti
  • beni inseparabilmente mescolati
  • software/audio/video sigillati, se aperti

 

Modulo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo invii):

A:
Michael Furtner
Prammerfeld 12
4262 Leopoldschlag
E-mail: info@descenddestination.com

Con la presente comunico di recedere dal contratto per l’acquisto dei seguenti beni (*):
Ordinato il () / ricevuto il ()
Nome del consumatore
Indirizzo
Firma (solo se comunicazione su carta)
Data

(*) Cancellare ciò che non si applica.