Zásady vrácení peněz

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení
Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dní ode dne, kdy vy nebo třetí osoba jménem vás, která není dopravcem, převezme poslední zboží.

Uplatnění práva na odstoupení
Abyste uplatnili právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (descend destination, Prammerfeld 12, 4262 Leopoldschlag, Rakousko, e-mail: info@descenddestination.com) jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomu můžete použít přiložený formulář pro odstoupení od smlouvy, který ale není povinný.

Dodržení lhůty pro odstoupení
Stačí, když nám oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před uplynutím lhůty.


Následky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů, pokud jste zvolili jiný než nejlevnější standardní způsob dodání), bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy.

Pro vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud jsme se s vámi výslovně nedohodli jinak. V žádném případě vám nebudeme účtovat poplatky za tuto refundaci.

Můžeme platbu zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali – podle toho, co nastane dříve.


Vrácení zboží

Musíte zboží vrátit nebo předat nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím této lhůty.

Náklady na vrácení zboží nesete vy.

Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je způsobeno zacházením s věcí, které nebylo nezbytné k ověření jejího stavu, vlastností a funkčnosti.


Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení neplatí u smluv na dodání zboží, které není vyrobeno předem a které je vyrobeno podle vašeho výběru nebo určení či jasně přizpůsobené vašim osobním potřebám.


Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám ho.)

Adresát:
descend destination
Prammerfeld 12
4262 Leopoldschlag
Rakousko
E-mail: info@descenddestination.com

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy na koupi následujícího zboží:

  • Objednáno dne: _____________________
  • Převzato dne: _____________________
  • Jméno spotřebitele: _____________________
  • Adresa spotřebitele: _____________________

Podpis spotřebitele (pouze při odeslání v listinné podobě): _____________________

Datum: _____________________

(*) Nehodící se škrtněte.


Obecné pokyny k vrácení zboží

  • Vyvarujte se poškození nebo znečištění zboží.
  • Zboží prosím vraťte co nejvíce v originálním obalu, včetně veškerého příslušenství a obalových materiálů.
  • Pokud originální obal nemáte, zajistěte prosím dostatečnou ochranu proti poškození při přepravě.
  • Zboží neposílejte, prosím, na dobírku.
  • Výše uvedené body nejsou podmínkou platnosti uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.