FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen

 

Bestellung & Bezahlung

• Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna (Rechnung & Ratenkauf), Sofortüberweisung und Apple Pay.

• Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, melde dich so schnell wie möglich bei uns über das Kontaktformular. Wir schauen, was möglich ist.

 

Versand & Lieferung

• Wohin wird geliefert?

Wir liefern weltweit – ausgenommen Inseln und Sonderregionen. Versandkosten und -zeiten findest du hier.

• Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Österreichs und Deutschland ca. 3–10 Werktage, international je nach Zielland. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Trackingnummer.

• Wie hoch sind die Versandkosten?

Die genauen Versandkosten werden beim Checkout berechnet. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos – Details siehe Versandinformationen.

 

Produkte & Verfügbarkeit

• Sind alle Produkte dauerhaft verfügbar?

Viele Artikel, besonders limitierte Sticker oder Zubehörteile, sind nur in kleinen Auflagen verfügbar. Wenn weg, dann weg – also schnell sein lohnt sich.

• Passt das Dropd-Fahrwerkssystem zu meinem Fahrzeug?

Alle Infos zur Kompatibilität findest du auf der jeweiligen Produktseite. Bei Fragen zu deinem spezifischen Modell schreib uns gerne mit Fahrzeugschein oder Fahrgestellnummer.

 

Rückgabe & Widerruf

• Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja. Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung zu widerrufen. Bitte beachte, dass benutzte oder beschädigte Ware von der Rückgabe ausgeschlossen ist. Mehr dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

• Wie läuft die Rücksendung ab?

Melde dich kurz bei uns, bevor du etwas zurückschickst. Du bekommst dann alle Infos.

 

Sonstiges

• Gibt’s Rabatte oder Aktionen?

Ab und zu – folg uns auf Instagram oder abonnier unseren Newsletter, um nichts zu verpassen.

• Ich bin Content Creator / fahre zu vielen Treffen – kann ich mit euch zusammenarbeiten?

Klar! Schreib uns einfach mit ein paar Infos zu dir und deinem Auto – wir sind immer offen für Kollabos mit echten Szeneleuten.

• Habt ihr einen Laden oder Showroom?

Aktuell nicht – wir sind ein reiner Onlineshop. Dafür 24/7 für dich da.